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三河税务设专席快速处理办税难题-kaiyun

编辑:kaiyun 日期:2024-02-13 00:39 / 人气:

本文摘要:三河税务设专席快速处理办税难题

本报讯为贯彻落实深化“精细服务”改革试点工作,进一步优化“五分钟办税”服务品牌,强化办税服务场景岗位设计,日前,三河市税务局在办税服务厅、管理分局分别设置“不满意请找我”专席,快速分办处理纳税人缴费人疑难复杂事项。

三河税务设专席快速处理办税难题

本报讯为贯彻落实深化“精细服务”改革试点工作,进一步优化“五分钟办税”服务品牌,强化办税服务场景岗位设计,日前,三河市税务局在办税服务厅、管理分局分别设置“不满意请找我”专席,快速分办处理纳税人缴费人疑难复杂事项。“有难题,找专席。这里可以为各种办税缴费疑难杂症提供兜底保障,我们通过专席可以更加准确收集研判各种堵痛难,不断升级服务方式,让办税缴费更有温度,这是设置‘不满意请找我’专席的初衷。

我们还将专席延伸覆盖全部管理分局,专门解决纳税人到分局办理业务没有头绪、不知找谁的问题,将‘一站式’服务进行到底。”三河市税务局纳税服务股股长齐建国介绍。三河市税务局将进一步聚焦纳税人缴费人需求,以“怡税畅廊”服务文化建设为动力,以优化“五分钟办税”品牌为抓手,主动倾听“不满意”声音,强化“主动帮”意识,持续推进“精细服务”,打造一流税收营商环境。


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